Войти в личный кабинет

По умолчанию в системе загружены настройки, соответствующие выбранному типу платы (например, «Одно, двусторонние платы»). При необходимости вы можете изменить тип платы, нажав кнопку «Изменить».

Порядок настройки:

1. Проверьте количество проводящих слоёв — оно должно соответствовать назначению слоёв в стеке (Top/Bot). Система рассчитает это значение автоматически, но рекомендуется убедиться в его корректности и при необходимости скорректировать вручную.

2. Выберите тип материала ядра — для одно- и двусторонних плат типовым является FR4 Tg135.

3. Выберите конкретный материал ядра — это финальный материал, из которого будет изготовлена плата. В названии указана суммарная толщина материала (для некоторых позиций — толщина ядра) и толщина фольги.
   Важно: если вы заказываете плату без проводящих слоёв (голый диэлектрик), выберите любой доступный материал с фольгой — в процессе изготовления она будет полностью стравлена.

4. Нажмите «Сгенерировать» — итоговая структура материалов отобразится в правой части экрана  

5. После генерации сборки вы сможете вручную отредактировать материалы в правой части экрана. Итоговая толщина платы при этом будет автоматически пересчитываться и отображаться в правом верхнем углу.

    

По умолчанию в системе загружены настройки, соответствующие выбранному типу платы (например «Многослойные платы, типовая сборка»). При необходимости вы можете изменить тип платы, нажав кнопку «Изменить».

Рекомендуем выбирать типовые сборки — это стандартные решения нашего производства, которые ускоряют изготовление и снижают стоимость за счёт отработки типовых операций.

Порядок настройки:

1. Проверьте количество проводящих слоёв — оно должно соответствовать назначению слоёв в стеке (Top/Bot/Internal). Система рассчитает это значение автоматически, но рекомендуется убедиться в его корректности и при необходимости скорректировать вручную. 

2. Задайте параметры сборки: способ изготовления, материал ядра, целевую толщину и фольгу.

• Способ изготовления — доступны два метода: сквозная металлизация (МСО) и попарное прессование. Попарное прессование обязательно для СВЧ-конструкций.

• Материал ядра — марка базового материала для генерации сборки. В гибридных конструкциях заменить материал в отдельных ядрах можно после генерации в правой части экрана.

• Целевая толщина — итоговая толщина всех слоёв многослойной платы, которую необходимо получить.

Нажмите «Сгенерировать» — итоговая структура материалов отобразится в центре экрана, где вы сможете вручную отредактировать отдельные слои. Итоговая толщина платы при этом будет автоматически пересчитываться и отображаться в правом верхнем углу.

Важно: типовые сборки нельзя редактировать. Для ручной настройки выберите нетиповую сборку.

Особенности работы с нетиповыми и гибридными сборками:

Механизм проверки совместимости материалов и препрегов для таких конструкций пока дорабатывается. Настроенная вручную сборка выполняется под вашу ответственность.

Рекомендуем ознакомиться с нетиповыми структурами на нашем сайте или обратиться в службу поддержки за консультацией. 

1. Перейдите в каталог проектов, выберите проект платы, которую необходимо смонтировать, в меню платы выберите пункт «Добавить трафарет/монтаж»
   Обратите внимание! Монтаж единичных плат, не объединенных в заготовку, невозможен на нашем производстве. Отредактируйте проект платы, установив «Платы в панели» - включено, «Панель Резонит» - включено.

2. Выберите «монтаж плат нашего производства»

3. Загрузите документацию: спецификация и сборочный чертеж являются обязательными к загрузке, остальные документы – при необходимости.

4. Шаг 1/2: укажите параметры монтажа, требования к закупке комплектации, необходимость разделения плат после монтажа.

5. Шаг 2/2: проверьте введенные данные в «Сводке параметров». При необходимости заполните дополнительные данные в секциях «Маркировка» и «Дополнительные операции».

6. Укажите количество монтируемых плат и срочность. Стоимость монтажа будет определена после обработки документации инженером-технологом.

7. Нажмите «В проекты», чтобы сохранить созданный проект и оформить заказ позже. Нажмите «Заказать», чтобы перейти к заказу.
   Обратите внимание! Оформить заказ на монтаж возможно только совместно с изготовлением печатной платы. Проект связанной печатной платы будет добавлен в корзину. Количество изготавливаемых плат должно быть больше или ровно количеству монтируемых плат.

Если проект на монтаж еще не создан:

• Перейдите в каталог проектов, выберите проект платы, которую необходимо смонтировать, нажмите на три точки и выберите "Добавить трафарет или монтаж"

• На последнем шаге создания проекта монтажа нажмите «Заказать», чтобы перейти к заказу.
  Обратите внимание! Оформить заказ на монтаж возможно только совместно с изготовлением печатной платы. Проект связанной печатной платы будет добавлен в корзину.

• В корзине укажите количество изготавливаемых и монтируемых платы, количество изготавливаемых плат должно быть больше или ровно количеству монтируемых плат. Выберите срочность изготовления.

• Если вы хотите оформить заказ на Контрактное производство печатной платы в сборе с общим счетом на изготовление и монтаж, установите отметку «Единый счет с платой».

• На следующем шаге укажите данные по заказу: наименование Плательщика и Получателя, контактные данные лиц, ответственных за заказ, способ доставки.

Если проект на монтаж создан ранее:

• Перейдите в каталог проектов, выберите проект монтажа, нажмите «В корзину»
  Обратите внимание! Оформить заказ на монтаж возможно только совместно с изготовлением печатной платы. Проект связанной печатной платы будет добавлен в корзину.

• В корзине укажите количество изготавливаемых и монтируемых платы, количество изготавливаемых плат должно быть больше или ровно количеству монтируемых плат. Выберите срочность изготовления.

• Если вы хотите оформить заказ на Контрактное производство печатной платы в сборе с общим счетом на изготовление и монтаж, установите отметку «Единый счет с платой».

• На следующем шаге укажите данные по заказу: наименование Плательщика и Получателя, контактные данные лиц, ответственных за заказ, способ доставки.

Для печатной платы, находящейся в работе, невозможно добавить монтаж через Личный кабинет. Подготовка к монтажу начинается до запуска печатных плат в работу. Для решения вопроса о возможности монтажа отправьте запрос на pcba@rezonit.ru, указав номер заказа на производство печатных плат.

Монтаж единичных плат, не объединенных в заготовку, невозможен на нашем производстве. Отредактируйте проект платы, установив "Платы в панели" - включено, "Панель Резонит" - включено.

1. Попробуйте загрузить файл в другое время. Обновите страницу и повторите загрузку файла через 5-10 минут. 
2. Не делайте архив в архиве. Внутри архива должны быть файлы, а не другие архивы.
3. Свяжитесь с поддержкой. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки.

Контакт — это физическое лицо, чьи данные (ФИО, электронная почта, телефон и, при необходимости, должность или роль) используются для связи по организационно-техническим вопросам. Контактное лицо может быть, например, инженером, менеджером по доставке или другим сотрудником, который отвечает за определенные аспекты работы, связанные с заказом или проектом. 

Важно отметить, что для Контакта не требуется наличие аккаунта в новом Личном кабинете. 

Оформить заказ могут все Пользователи, у которых есть доступ к Заказчику (Клиенту).

Откройте заказ в каталоге "Заказы" или "В работе", перейдите во вкладку Счет или Документы. Если Документы по заказу уже сформированы, вы можете просмотреть и скачать их.

При создании проекта печатной платы на последнем этапе вы сможете проверить все введенные данные и добавить необходимый комментарий.

Типовая сборка — это конструкция, определенная производителем на основании востребованности, частоты применения материалов, а также отработанных технологий производства. 

Типовые сборки значительно сокращают сроки производства и благоприятно влияют на стабильность качества производственных процессов. При применении подобных конструкций вы можете оптимизировать стоимость и сроки выполнения заказа. 

Пользовательская сборка — это та конструкция, которая отличается от типовой по какому-либо параметру. Они отличаются использованием нестандартных материалов и их толщин, из-за чего увеличивается время и стоимость их производства. 

Статус заказа отправляется на e-mail контакта по заказу, указанного как “Ответственный”.

Также вы можете отслеживать его на странице В работе.

Смена статусов в Новом Личном кабинете идет с задержкой до 5-10 мин, в отдельных случаях может занимать до 30 мин. Если статус не изменился по прошествии этого времени, просим связаться со Службой поддержки.

Вы можете загрузить архив или файлы проектов в следующих форматах: GERBER (архив с результатами экспорта из CAD в Gerber & Excellon), ALTIUM (CAD проект платы в формате PCBDOC или в архиве PCAD), CAD проект платы в формате PCB или в архиве.

Обратите внимание: максимальный размер файла - 32 Мб; допустимые расширения архива: rar, zip, 7z.

CAD в нестандартизированных форматах и сформированные с их помощью архивы могут потребовать обработки инженером за дополнительную плату. 

Если команда работает над одним Проектом, каждый инженер использует свой личный Профиль Пользователя. Через этот Профиль Пользователя он добавляет Заказчика (Клиента) и получает возможность вносить изменения в Проекты данного Заказчика (Клиента).

В интерфейсе отображается дата и автор изменения.

Одновременно несколько Пользователей не могут редактировать проект, только один, остальные пользователи могут открыть проект только для чтения.

Все Пользователи, имеющие доступ к Заказчику (Клиенту), могут просматривать, редактировать, добавлять, изменять проекты, создавать заказы, видеть всю историю заказов. 

1. Нажмите «Создать проект».

2. Выберите категорию и вид платы.

3. Загрузите файл проекта. Основные параметры могут быть распознаны автоматически, но их необходимо проверить.

4. Проверьте порядок проводящих слоев и соединительных отверстий; при необходимости измените порядок слоев в Настройках стека.

5. Проверьте параметры платы.  При необходимости измените автоматически распознанные значения, переключив параметр с «авто» на “свои”.

7. Настройте сборку и материалы.

8. Укажите, нужна ли одиночная плата или панель. Для плат, которые будут монтироваться на производстве Резонит, должна быть настроена панелизация для монтажа.

9. Заполните дополнительные параметры и требования при наличии.

10. Проверьте сводку параметров, которые вы заполнили. Именно с этими данными проект уйдет в производство.

10. Нажмите «Сохранить проект». После сохранения система предложит несколько вариантов действий:

1. «В корзину» — сразу перейти к оформлению заказа.

2. «В список проектов» — сохранить проект, чтобы заказать позже.

3. «Добавить монтаж» или «Добавить трафарет» — если требуется, система сразу переходит к созданию монтажа или трафарета.

Важным этапом изготовления печатных плат является передача данных проектирования на производство. Наиболее универсальным и признанным стандартом передачи такой информации является набор Gerber-данных, включающий в себя файлы топологии и программы сверления и фрезерования. Давайте разберемся, почему так важно передавать эти файлы. 

Стандарт отрасли. Gerber 274X и Excellon — это международные стандарты, принимаемые всеми производителями печатных плат. Этот формат передачи данных понятен как нашим сотрудникам, так и оборудованию и программам, используемым в производстве.

Минимизация ошибок. В отличие от других файлов, как, например CAD Data, Gerber-данные дают точное представление о каждой детали конструкции платы, т.к. экспорт, как правило, выполнен в той же системе, что и проект, то есть в той же версии САПР и с тем же набором сопутствующих данных (пользовательские шрифты).

Скорость запуска в производство. При получении корректных Gerber-данных мы можем сразу же запустить проект в подготовку и производство. Любые другие форматы требуют дополнительной обработки, уточнений или конвертации — а это потеря времени.

Снижение рисков недопонимания. Gerber-данные — универсальный язык между производителем и заказчиком, который позволяет избежать неправильной интерпретации данных.

Для изготовления печатных плат рекомендуем передавать производственные данные в формате Gerber, а файлы сверления и фрезерования — в формате Excellon.

Новый Личный кабинет гарантированно принимает и корректно распознает следующие форматы:

• Gerber — предпочтительный формат;

• P-CAD 4.5 и 8.5;

• PCAD200X;

• Altium.

Файлы в других форматах также можно загрузить, однако автоматический анализ для них недоступен. В этом случае система предложит указать параметры платы вручную. Также может потребоваться дополнительная конвертация данных в Gerber, которая выполняется за отдельную плату.

Если инженер не сможет корректно открыть или обработать файл, мы свяжемся с вами для уточнения данных.

Мы рекомендуем использовать Gerber, поскольку это стандартный формат передачи данных для производства печатных плат. Он позволяет точно передать топологию слоев, снизить риск ошибок при интерпретации проекта и ускорить подготовку к производству.

Рекомендуем передавать:

• Gerber-файлы всех необходимых слоев;

• файлы сверления и фрезерования в формате Excellon;

• при наличии особенностей проекта — README или CAM-инструкцию.

Перед отправкой рекомендуем проверить данные в Gerber Viewer.

Если оформляется заказ электронного модуля, дополнительно к документации для монтажа можно приложить исходный проект в Altium, P-CAD 2000, DipTrace или KiCad. Сами печатные платы при этом изготавливаются по Gerber-данным, а исходный проект может использоваться при проверке и подготовке к монтажу.

Мы напоминаем, что на нашем сайте вы можете найти инструкции по подготовке Gerber-данных и программу для автоматического экспорта Gerber данных из PCAD P-CAD export lite. Переходите по ссылке, ознакамливайтесь с инструкцией и скачивайте программу. 

Комплект печатных плат — это от 2 до 5 различных проектов, размещённых на одной панели. 

Вариант 1. Комплект подготовлен разработчиком заказчика

1. Все платы из комплекта разложены в одну панель; загружается архив с одним гербер-файлом.

2. На шаге «Настройки платы» — проверьте размеры панели с комплектом, при необходимости отредактируйте.

3. Установите для параметра «Комплект плат» значение «ДА» и укажите количество плат в комплекте.
   

4. На шаге «Настройки панели»:

• формат поставки — панель;

• вид раскладки— СВОЯ;

• раскладка — 1 × 1;

• нулевой дефект на панели — ДА.

5. В поле для расчёта цены укажите требуемое количество панелей.

Вариант 2. Комплект необходимо подготовить силами нашего инженера

1. Загружается архив с несколькими гербер-файлами проектов, которые необходимо объединить в комплект.

2. После анализа файлов на шаге «Настройки стека» вы можете увидеть большое число ошибок, т.к. данный разбор предназначен для файла одного проекта, а не нескольких одновременно. Игнорируйте ошибки — переходите на следующий шаг.

3. На шаге «Настройки платы» для параметра «Размеры платы» установите значение «СВОИ» и введите данные длины/ширины условно — по 10 мм. Фактический размер комплекта будет определён инженером после компоновки всех плат на одну панель.

4. Установите для параметра «Комплект плат» значение «ДА» и укажите количество плат в комплекте.
   

5. На шаге «Настройки панели»:

• формат поставки — панель;

• вид раскладки— СВОЯ;

• раскладка — 1 × 1;

• нулевой дефект на панели — ДА

1. В поле для расчёта цены укажите требуемое количество панелей (комплектов). Расчёт цены в данном случае будет неверным, т.к. нет точных итоговых данных по размеру будущей панели с комплектом плат. Игнорируйте данные цены. Окончательная стоимость и срок производства будут указаны в выставленном счёте после проверки и подготовки проектов инженером-технологом. Обратите внимание - работы по объединению плат в комплект оплачиваются дополнительно и будут включены в счет.

Требования к комплектам

Механическая обработка контура

• Механическая обработка контура выполняется для комплектов плат, изготавливаемых в составе групповой заготовки, вне зависимости от их площади.

• Линия скрайбирования проходит только через весь комплект.

• Стандартная форма комплекта — прямоугольная. Все комплекты, имеющие не прямоугольную форму, вырезы или пазы по периметру, а также круглые платы, должны иметь поля минимум по 5 мм.

 Да. В форме расчета рядом со стоимостью доступны подсказки с информацией о ее формировании. Наведите курсор на значок вопроса, чтобы увидеть расшифровку и параметры, которые влияют на стоимость.

Мы понимаем, что Insight был полезен части пользователей. При этом инструментом пользовалось небольшое количество клиентов, а для его дальнейшего развития требуется существенная переработка.

Сейчас мы прорабатываем вопрос о дальнейшей судьбе Insight. На данный момент решение о его возвращении в Новый Личный кабинет не принято.

3D-просмотр платы в Новом Личном кабинете не планируется.
Для проверки проекта доступно изображение платы в проекциях TOP и BOT. 

 Мы постоянно совершенствуем систему автоматического распознавания файлов. Однако из-за большого количества вариантов оформления и структуры данных файл-анализатор в отдельных случаях может определить параметры проекта некорректно. Перед оформлением заказа проверьте распознанные параметры и при необходимости скорректируйте их вручную.

Функция редактирования ранее заказанных проектов технически не реализована. Это связано с логикой повторного заказа: быстрый запуск уже проверенного проекта.

Любое изменение — даже цвет маски — делает заказ новым инженерным проектом, а не повтором. Все параметры платы взаимосвязаны: изменение одного параметра требует пересчёта допусков и проверки совместимости покрытий, толщин фольги, диэлектриков и диаметров отверстий. Это напрямую влияет на стоимость и сроки изготовления.

Также важно учитывать: после внесения правок вернуться к исходным параметрам нельзя. Старая версия будет скрыта. Если вы ошибетесь с изменением, весь цикл проверок придётся проходить заново.

Если необходимо изменить параметры платы, рекомендуем создать новый проект с актуальными данными. Исходный проект при этом сохранится без изменений, и вы сможете использовать его для повторного заказа.

В итоге у вас будут одновременно существовать два независимых заказа: старый (с проверенными параметрами) и новый (с изменениями). 

Если нужна помощь — напишите на pcb@rezonit.ru.

Название каждого проекта должно быть уникальным. Это необходимо, чтобы однозначно определять проект и связанные с ним файлы.

Если проект с таким названием уже существует, в том числе находится в архиве, использовать это название повторно нельзя. Для нового проекта укажите другое название.

Если необходимо освободить существующее название, напишите на pcb@rezonit.ru.

Проект — это сохраненные в каталоге данные с описанием параметров печатной платы или трафарета и загруженными файлами, на основании которых можно оформить заказ. В разделе «Проекты» могут находиться как проекты, по которым уже были оформлены заказы, так и проекты, которые еще не заказывались.

Удалить можно только проект, по которому еще не был оформлен заказ.

Если проект уже использовался для оформления заказа, удалить его нельзя, но можно переместить в архив, чтобы он не отображался среди активных проектов.

Обратите внимание: при переносе проекта в архив его название не освобождается.

Если необходимо освободить название проекта для повторного использования, обратитесь на pcb@rezonit.ru. Мы также работаем над возможностью управлять этим самостоятельно в Личном кабинете.

Для оформления заказа доступны все проекты, кроме: черновиков; проектов, перемещенных в архив; аннулированных проектов. 

Черновик — это незавершенный проект, в котором сохранен промежуточный вариант данных.

Проект остается в статусе черновика, если вы не прошли все шаги его создания или не нажали «Сохранить» на последнем этапе.

Плательщик выбирается при оформлении заказа до выставления счета.

Изменить плательщика можно только в неоплаченном заказе. Для этого напишите на pcb@rezonit.ru и укажите номер заказа и нового плательщика.

Отказаться от заказа можно через Личный кабинет, выбрав в меню заказа “Отменить заказ”,  если заказ имеет статус “Оформление” или “Ожидает оплаты” .

После того как статус меняется на “Изготовление”  отменить его нельзя.

Пока заказ находится на статусе “Оформление” вы можете вносить любые изменения в заказе через кнопку Редактировать заказ.

После того как статус заказа меняется на «Изготовление», кнопка редактирования становится недоступна.

После передачи заказа в работу изменить его производственные параметры уже нельзя. При этом в отдельных случаях можно изменить срок изготовления, данные по доставке или контактную информацию.

Для изменения срока изготовления напишите на pcb@rezonit.ru и укажите:

• номер заказа;

• необходимый срок изготовления.

Специалисты проверят возможность изменения срочности и при необходимости пересчитают стоимость.

По общему правилу на каждый оформленный заказ формируется отдельный счет.

Для заказа печатной платы вместе с монтажом при оформлении предусмотрена опция «Единый счет с платой».

При выборе опции “Единый счёт с платой”, если количество изготавливаемых и монтируемых плат одинаково, будет оформлен заказ на Контрактное производство печатной платы в сборе с общим счетом на изготовление и монтаж. 

Если необходимо объединить несколько уже оформленных заказов, направьте их номера в Онлайн чат  — специалисты проверят возможность формирования общего счета.

Цена при оформлении заказа является предварительной. 

Окончательная стоимость определяется после проверки конструкторской документации и с учетом технологических особенностей изготовления. А также в окончательную входит стоимость доставки, зависящая от способа и дальности грузоперевозки. Итоговая сумма указывается в выставленном счете. Если необходимо уточнить причину изменения стоимости, направьте в   Онлайн чат  номер заказа.

Если в счете отсутствует часть позиций или количество отличается от оформленного заказа, до оплаты обратитесь в Онлайн чат.

Укажите номер заказа — специалисты проверят состав заказа и сформированного счета.

Счет формируется после завершения проверки и оценки заказа. И в стандартных случаях должен быть выставлен в течении суток с момента поступления заявки.

Если для расчета требуется дополнительная техническая проверка или уточнение данных, его формирование может занять больше времени.

Если в течение суток статус не поменялся, обратитесь в Онлайн чат.

Статус “Оплачен” появляется после фактического поступления и зачисления денежных средств. Платежи из банка загружаются несколько раз в течение рабочего дня, поэтому в большинстве случаев оплата отражается в день платежа, реже — на следующий рабочий день.

Если статус не изменился, напишите на pcb@rezonit.ru укажите номер заказа или счета и приложите скан платежного поручения с отметкой банка.

Мы знаем об этой особенности. Она связана с переходом заказа из статуса «Отгружено» в статус «Завершено». Сейчас специалисты работают над исправлением.

В разделе «Позиции в работе» отображаются заказы со статусами:
«Оформление», «Изготовление», «На складе» и «Отгружено».

После того как вы отправили заказ он проходит проверку на соответствие технологическим возможностям производства и подготовку к изготовлению. При необходимости специалист может запросить дополнительную информацию.

Срок проверки зависит от параметров и сложности заказа. Если статус не меняется дольше 1 рабочего дня, напишите в Онлайн чат и укажите номер заказа.

Новый контакт можно добавить в карточке Клиента:

1. Откройте раздел «Контакты».

2. Выберите нужного Клиента.

3. Нажмите «+».

4. Заполните данные контактного лица.

5. Сохраните изменения.

Можно сразу указать контактное лицо по доставке. В дальнейшем эти данные будут автоматически подставляться по умолчанию во всех заказах при оформлении доставки. 

Если необходимо изменить контакт в уже оформленном заказе, это возможно сделать если статус заказа “Оформление”,  возможно внести изменения в заказе через кнопку Редактировать заказ.

Способ и адрес доставки выбираются при оформлении заказа. 

Если статус заказа  “Оформление”, то вы можете внести изменения в заказе через кнопку Редактировать заказ.

Если статус заказа “Изготовление” или  “Ожидает оплаты”, обратитесь в поддержку на pcb@rezonit.ru и укажите номер заказа и новый адрес или способ доставки.

Обратите внимание: изменение способа и адреса доставки возможно до формирования документов на отгрузку. 

Изменение адреса в карточке Клиента не изменяет автоматически доставку в уже оформленном заказе.

Экспресс доставка — рекомендуется для срочных и суперсрочных заказов, малогабаритных стандартных заказов (до 5 кг).  Срок и способ доставки: от 1 рабочего дня, до двери адресата. Стоимость доставки зависит от удаленности адресата и веса груза, рассчитывается при оформлении и включается в общую сумму заказа.

Транспортная компания СДЭК — рекомендуется для малогабаритных стандартных заказов (до 5 кг). Удобный способ для тех, кто не хочет ждать курьера; от 2 рабочих дней, до пункта выдачи заказов транспортной компании. Стоимость доставки зависит от удаленности адресата и веса груза, рассчитывается при оформлении и включается в общую сумму заказа

Транспортная компания Деловые Линии — рекомендуется для крупногабаритных стандартных заказов (от 5 кг); от 2 рабочих дней, до пункта выдачи заказов транспортной компании. Стоимость доставки рассчитывается транспортной компанией по готовности заказа к отгрузке со склада и оплачивается клиентом про получении заказа.

Почта России  — рекомендуется для заказов со стандартным сроком исполнения и удалёнными адресами, которые находятся вне зоны покрытия курьерскими и транспортными компаниями; 1-2 недели, до отделения Почты России. Стоимость доставки зависит от удаленности адресата и веса груза, рассчитывается при оформлении заказа и включается в общую сумму заказа. 

Привязка способов доставки, плательщиков и контактов к Заказчику (Клиенту) обеспечивает удобство и скорость заполнения данных при оформлении заказов, связанных с конкретным Заказчиком (Клиентом).  

1. Выберите Заказчика (Клиента).
2. Перейдите в раздел Доставка. Справочник вариантов доставки связан с Заказчиком (Клиентом) и используется для заполнения данных по доставке в заказе.
3. Выберите одного или нескольких Заказчиков (Клиентов) для которых нужно создать доставку.
4. Выберите вид доставки. Для каждого вида доставки перечислены рекомендации в зависимости от типа плат, сроки и стоимость.
5. Введите название, удобное вам для дальнейшего использования. 
6. Введите адрес.

Если Получатель в документах должен отличаться от Плательщика, то необходимо внести изменения в поле Получатель. По умолчанию Получатель и Плательщик — это одно и то же лицо. 

Обратите внимание, что для корректного заполнения бухгалтерской документации важно заполнить оба поля. 

1. Чтобы начать работу в Новом Личном кабинете, создайте аккаунт Пользователя. Обратите внимание, что даже если вы были зарегистрированы в текущем Личном кабинете, вам необходимо создать новый аккаунт. На этапе регистрации вы создаете свой личный аккаунт, к которому далее вы сможете добавить нового или существующего Заказчика (Клиента).
2. Введите свой номер телефона. Номер мобильного телефона необходим для регистрации и для дальнейшей авторизации при входе в Новый Личный кабинет. Для контактных данных по заказам вы можете указать другой номер телефона в настройках своего профиля. Для дополнительной защиты аккаунта по умолчанию включена двухфакторная авторизация, вы можете отключить ее в настройках профиля.
3. Введите код, полученный через SMS или звонок сброс.
4. Введите свой e-mail и придумайте новый пароль.
5. Введите код из письма. Введите ФИО, город, населенный пункт и дату рождения.
6. Регистрация завершена.

Если требуется удалить Заказчика (Клиента), откройте вкладку Пользователи в разделе Клиенты и действуйте по одному из сценариев:

• Вы единственный Пользователь и админ Заказчика (Клиента).
  В этом случае доступна прямая операция удаления Заказчика (Клиента).
• У Заказчика (Клиента) несколько Пользователей, и у вас статус админа. Возможны два варианта:
  - назначить другого пользователя новым админом и после этого прекратить сотрудничество с заказчиком (клиентом), если вы не планируете продолжать работать с ним.

  - удалить всех пользователей и затем удалить заказчика (клиента), если он больше не существует.

• У Заказчика (Клиента) несколько Пользователей, и вы не админ.
  В этом случае вы можете только покинуть Заказчика (Клиента).

Обратите внимание, что логин и пароль от старого Личного кабинета не будут работать для входа в Новом Личном кабинете.

Для использования Нового Личного кабинета необходимо зарегистрироваться — создать свой аккаунт с новым e-mail и телефоном. Для авторизации работает двухфакторная аутентификация.

Далее вы можете восстановить историю заказов из старого Личного кабинета, для этого восстановите Заказчика (Клиента) по e-mail, который использовали в старом Личном кабинете.

1. Перейдите в раздел Заказчики (Клиенты).
2. Нажмите Плюс и выберите Восстановить историю заказов.
3. Выберите по e-mail аккаунта в старом Личном кабинете (укажите e-mail, привязанный к аккаунту в старом Личном кабинете по адресу https://www.rezonit.ru/account/ ),  или номеру заказа и e-mail (если вы заказывали у нас через почту) и введите полученный код подтверждения.
4. Заполните все обязательные поля. Если вы были первым пользователем, кто восстановил аккаунт, то вы автоматически назначаетесь Администратором Заказчика (Клиента). Вы можете оставить настройки по умолчанию и изменить их позже в разделе Заказчики (Клиенты), вкладки Пользователи и Настройки.
5. Вы восстановили доступ к аккаунту из старого Личного кабинета. Теперь вы можете создавать проекты и делать заказы для этого Заказчика (Клиента).

Убедитесь, что для восстановления данных из старого Личного кабинета вас есть доступ к адресу электронной почты, используемому как логин в старом Личном кабинете, так как на него придет код восстановления. Если нет доступа, то восстановление возможно только через Службу поддержки. 

Мы сохраняем поддержку старого Личного кабинета, а также возможность оформления заказов через электронную почту.
На данный момент можно работать одновременно в обоих кабинетах, используя разные данные для входа.
И в новом, и в старом ЛК будут отображаться оформленные заказы (текущие и выполненные).

Номер мобильного телефона необходим для регистрации и для дальнейшей авторизации при включенной двухфакторной аутентификации при входе в Новый Личный кабинет. Для контактных данных по заказам вы можете указать другой номер телефона в настройках своего профиля. 

Для дополнительной защиты аккаунта по умолчанию включена двухфакторная авторизация, вы можете отключить ее в настройках профиля.

Эта ошибка возникает, если указывается почта из старого Личного кабинета. В этом случае используйте другой почтовый адрес или обратитесь в Службу поддержки. 

Обратите внимание, что логин и пароль от старого Личного кабинета не будут работать для входа в Новом Личном кабинете. Для использования Нового Личного кабинета необходимо зарегистрироваться — создать свой Аккаунт с новым e-mail и телефоном. 

В Новом Личном кабинете my.rezonit.ru необходимо сначала зарегистрироваться. После регистрации и заполнения данных о себе вы перейдете на шаг добавления Заказчика (Клиента) и сможете восстановить данные из своего аккаунта старого Личного кабинета.   

Обратите внимание, что логин и пароль от старого Личного кабинета не будут работать для входа в Новом Личном кабинете.

При регистрации нового аккаунта в Личном кабинете my.rezonit.ru аккаунт в старом личном кабинете не удаляется, информация по заказам синхронизируется. И в Новом Личном кабинете my.rezonit.ru, и в старом Личном кабинете будут отображаться оформленные заказы (текущие и выполненные). Проекты будут видны только в том Личном кабинете, где они сохранены.
Для того, чтобы успешно прошла синхронизация, необходимо восстановить Заказчика (Клиента) из старого Личного кабинета

Пользователь (Вы) управляет всеми проектами и заказами разных Клиентов (Заказчиков) из одного аккаунта — не нужно каждый раз входить в разные аккаунты или делиться личными логинами и паролями с коллегами.

Клиент - заказчик, от имени которого размещаются заказы. Может быть как юридическим, так и физическим лицом.
Именно Клиент является владельцем проектов печатных плат и трафаретов, электронных модулей (монтажа), поэтому Клиента нужно добавить прежде, чем приступить к созданию проекта для заказа.
Возможность заказа для себя, добавив себя как клиента.

Работа в команде
Можно работать над проектами и заказами командой - предоставьте доступ другим сотрудникам к данным клиента, списку его проектов и заказов с возможностью отслеживать статусы, а также создавать заказы от данного Клиента.
Формат упрощает взаимодействие между инженерами, отделом закупки и другими коллегами, которые участвуют в процессе заказа.

Настройка, определяющая права Пользователя для конкретного Заказчика (Клиента), включая доступ к заказам. Изменить уровень доступа можно в разделе «Заказчики (Клиенты)», вкладка «Пользователи».

Администратор — уровень доступа пользователя к Клиенту, который включает в себя:

• Доступ ко всему каталогу проектов, заказов и счетов Заказчика (Клиента)
• Доступ ко всем справочникам Заказчика (Клиента) - плательщикам, контактам, вариантам доставки
• Доступ ко всем Пользователям Заказчика (Клиента)
• Добавление Пользователей к Заказчику (Клиенту) и управление их ролями
• Настройка параметров Заказчика (Клиента) и доступа к Заказчику (Клиенту)

Пользователь —  уровень доступа пользователя к Заказчику (Клиенту), который включает в себя:

• Доступ к проектам, заказам и счетам Заказчика (Клиента), созданным Пользователем 
• Доступ к плательщикам, контактам, вариантам доставки