Заказ поступил на склад - не информативно

Поиск  Правила  Войти
RSS
Заказ поступил на склад - не информативно
 
#1
16/05/22 14:31:12
Информация о заказе (Заказ поступил на склад ) N XXXXXXX(пп)
Добрый день!
Платы по Вашему заказу N XXXXXXX поступили на склад.
Счет № XXXXXX от XX.XX.2022
Поставщик: ООО "МИКРОЛИТ"
Статус оплаты: оплата и отгрузка согласно условиям договора.

Это сообщение ничем не отличается от того, оплачен заказ или нет
Прошу исправить, чтобы получатель понимал что, всё ОК и платы придут со дня на день
или бухгалтеры профукали оплату счет и платы ВТИХУЮ лежат на вашем складе, а от вас никакой информации

И прошу указать в письме, про какой склад говорится - центральный или какой-то региональный ?
 
 
 
#2
16/05/22 16:07:37
Добрый день
Сообщение приходит в том случае если заказ поступил на склад отгрузки, т.е это не транзитный склад
Для условий отгрузки самовывоз , это тот склад того офиса который был указан в заказе.

По поводу оплаченности заказа, мы подумаем над более информативным сообщением.
ИНформацию по оплате всегда можно посмотреть в вашем личном кабинете.Личный кабинет
 
 
 
#3
18/05/22 10:55:28
>Сообщение приходит в том случае если заказ поступил на склад отгрузки, т.е это не транзитный склад
хорошо. Но что мешает отправить не оплаченные платы на конечный склад, откуда в итоге будет забирать платы клиент ( в моем случае это СПб ) ?
Для чего платы "мариновать" на Московском складе ?
А то заказ Экспресс, но получается нифига не экспресс
Прошу руководство обратить на это внимание

>По поводу оплаченности заказа, мы подумаем над более информативным сообщением.
так что можно добавить информацию про самовывоз или доставка через ТК

>ИНформацию по оплате всегда можно посмотреть в вашем личном кабинете.Личный кабинет
для физических лиц не проблема, но для юрлиц где штат большой уже концов не найдешь. Так что лучше через email передать информацию
 
 
 
Читают тему